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Preguntas Frecuentes

¿El envío hay que pagarlo?

No, ofrecemos envío gratuito a todo Chile con ChileExpress. Además, puedes seguir tu pedido en tiempo real. Si necesitas hacer una devolución, tienes 30 días para gestionarla fácilmente. Miles de clientes ya confían en nosotros.

¿Cómo sé qué talla elegir?

Cada producto viene acompañado de una tabla de tallas con medidas claras. Si tienes dudas, nuestro equipo puede ayudarte a elegir la talla correcta.

¿Puedo saber donde está mi pedido?

Sí, puedes seguir tu pedido usando tu número de pedido de 5 dígitos a través de la opción "Localizar un pedido" en el menú del sitio web, indicando también tu correo electrónico o número de teléfono. Si lo prefieres, también puedes solicitar información sobre el estado de tu pedido escribiéndonos al correo electrónico de atención al cliente: soporterociobravo@gmail.com

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay y muchas otras. Todos los pagos están protegidos por encriptación bancaria de última generación y se procesan a través de plataformas seguras con un sistema de verificación antifraude. Si tienes preguntas, nuestro equipo de soporte está disponible 24 horas al día en soporterociobravo@gmail.com

¿Hay promociones en curso?

Sí, ofrecemos descuentos automáticos en compras por cantidad que se aplican directamente en el carrito sin necesidad de usar códigos. Al comprar 2 productos, obtienes un descuento del 10%, 15% para 3 productos y 20% para 4 productos.

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Chez Clara Soretti, nous sommes passionnés par l'idée de vous offrir le meilleur de la mode avec une touche unique qui allie le meilleur de la France. Des styles les plus classiques aux tendances les plus actuelles, chaque pièce a été sélectionnée en pensant à votre confort, votre élégance et votre authenticité.

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