Política de envío
¡Nos enorgullece ofrecer envío gratuito!
Todos los pedidos se procesan y envían directamente desde nuestro almacén. Por favor, ten en cuenta que durante días festivos y temporadas de rebajas el tiempo de procesamiento puede demorar un poco más. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Tu pedido será procesado en un plazo de 3 a 10 días hábiles a partir de la fecha de compra y se enviará al día siguiente de su procesamiento. Ten en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana.
Una vez que hayas realizado tu pedido, no es posible cancelarlo. Si necesitas modificar la información de entrega, por favor contáctanos lo más rápido posible. Una vez que el pedido haya sido procesado, ya no podremos realizar ningún cambio.
¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
Tras confirmar tu compra, el procesamiento del pedido tomará entre 1 y 3 días hábiles. A partir de ahí, el tiempo de entrega variará dependiendo de tu ubicación.
A continuación, te detallamos los tiempos de entrega estimados por región:
-
Europa: 7 a 14 días hábiles
-
Estados Unidos: 7 a 15 días hábiles
-
Canadá: 7 a 16 días hábiles
-
Centroamérica: 10 a 25 días hábiles
-
Australia / Nueva Zelanda: 10 a 26 días hábiles
-
Otros países: 11 a 30 días hábiles
En casos excepcionales, un pedido puede tardar más de lo habitual. De ser así, la entrega podría demorar hasta 40 días hábiles. Si notas un retraso inusual en la llegada de tu paquete, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente; estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier inconveniente.
Te agradecemos tu comprensión y paciencia durante estos periodos de alta demanda; trabajamos día a día para ofrecerte la mejor experiencia de compra posible.
Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas revisar el estado de tu pedido en tiempo real y mantenerte al tanto del progreso de tu envío.